Datenschutzerklärung der TUI Deutschland GmbH
Für die TUI Deutschland GmbH ist der Schutz der Privatsphäre und
persönlicher Daten von großer Wichtigkeit. Diesem Aspekt schenken wir auch in
der Umsetzung unserer Internet-Aktivitäten hohe Beachtung. Unsere Datenschutzpraxis
steht im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG)
sowie weiterer Vorschriften des Datenschutzes im Internet.
Um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust,
Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte Personen bestmöglich zu
schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.
Gemäß der technischen Entwicklung werden wir diese Sicherheitsmaßnahmen
kontinuierlich optimieren.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Ihre
Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie Ihr richtiger Name,
Adresse, Postanschrift, Telefonnummer. Informationen, die nicht direkt mit
Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel
favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Site) fallen nicht
darunter.
Wichtig für Reisende in die USA
Aufgrund eines US-Bundesgesetzes zur Terroristenfahndung sind die
Fluggesellschaften gezwungen, die Flug- und Reservierungsangaben jedes
Passagiers vor der Einreise den US-Einreisebehörden mitzuteilen. Mit Ihrer
Buchung einer USA-Reise geben Sie hierzu Ihr Einverständnis.
Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte
Sollten Daten an Dienstleister weitergegeben werden, so sind diese an das BDSG,
andere gesetzliche Vorschriften und an zwingende vertragliche Vorgaben der TUI
Deutschland GmbH zum Thema Datenschutz gebunden. Zur Ausführung und Abwicklung
der von uns vermittelten Reiseleistungen leiten wir Ihre personenbezogenen
Daten an Ihren jeweiligen Vertragspartner (z.B. Fluggesellschaft,
Hotelvermittler, Reisevermittler, Autovermietung, Deutsche Bahn AG, CTS EVENTIM
AG, mydays GmbH, arvato services GmbH, Abrechnungs- und
Vertriebssystemdienstleister oder Reiseversicherung) weiter.
Im Rahmen von Gewinnspielen leiten wir Ihre Daten an den jeweiligen
Gewinnspielpartner weiter, soweit dies für die Einlösung eines Gewinns
notwendig ist.
Personenbezogene Daten leiten wir im gesetzlich zulässigen Rahmen ausschließlich
in den Fällen weiter, in denen dies für die Abwicklung Ihrer Buchung
oder dem damit im Zusammenhang stehenden Zahlungsprozess notwendig ist. In
allen anderen Fällen erfolgt lediglich eine Weiterleitung von anonymisierten
Daten, die keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Erhebungen bzw.
Übermittlung von personenbezogenen Daten an staatliche Einrichtungen und
Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften.
Rechte des Nutzers
Sie sind berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten gemäß § 34 des Bundesdatenschutzgesetzes zu erhalten. Des weiteren haben Sie das Recht auf
Berichtigung, Löschung oder Sperrung unrichtiger Daten. Daten für
abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke sind von einer Kündigung
beziehungsweise von einer Löschung nicht berührt.
Sie können der Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu Kundenbetreuungs- oder Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
Für Fragen, Wünsche oder Kommentare zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte
per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten der TUI Deutschland GmbH:
[datenschutz@tui.de].
Links zu anderen Websites
Unser Online-Angebot enthält Links zu anderen Websites. Diese
Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf andere Anbieter. Wir haben keinen
Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten.
Speicherung von Zugriffsdaten
Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine Seite aus dem Angebot von FIRST
Business Travel und bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten über
diesen Vorgang in einer Protokolldatei auf unserem Server gespeichert.
Jeder Datensatz besteht aus:
- der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
- dem Namen der Datei
- dem Datum und Uhrzeit der Anforderung
- der übertragenden Datenmenge
- dem Zugriffstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.)
- einer Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowser
- der IP-Adresse des Clients
- ...weitere
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung der Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), der Systemsicherheit, der technischen Administration der Netzinfrastruktur sowie zur Optimierung des Internetangebotes. Die IP-Adresse wird nur bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur der TUI Deutschland GmbH ausgewertet.
Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften) besteht, erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Auch hier werden Ihre Daten vertraulich behandelt. Eine Verknüpfung mit oben genannten Zugriffsdaten findet nicht statt.
Speicherung der Vertragsdaten
Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie es der Grund der
Datenverarbeitung erfordert. Aus diesem Grund kann es sein, dass Sie bei
längerer Nichtnutzung Ihrer Profildaten, aufgefordert werden, diese erneut einzugeben.
Da die Informationen zu Reisenden auch Dritte betreffen können, sollten Sie sicherstellen, dass alle Informationen, die sich auf andere Reisende beziehen, mit dem Einverständnis dieser Personen bereitgestellt werden.
Cookies
Wir setzen in einigen Bereichen Cookies ein. Auch auf verlinkten Seiten können
möglicherweise Cookies zum Einsatz kommen, ohne dass wir Sie vorher darauf
hinweisen können.
Insbesondere im Rahmen der Anmeldung werden Cookies benötigt, da wir aus
Gründen der Benutzerfreundlichkeit bei der Authentifizierung und zur
Zugriffssteuerung auf die verschiedenen Bereiche unseres Portals künftig ein so
genanntes Single-Sign-On Konzept verwenden werden.
Dieses umfasst das Einrichten einer „Sitzung“ zwischen dem Client und Server,
welche Ihnen die Bewegung im gesamten Portal ermöglicht, ohne dass Sie sich für
jeden Bereich erneut anmelden zu müssen. Diese Sitzung wird dabei durch ein
Cookie dargestellt, in welchem eine zufällig generierte Nummer abgelegt wird.
Ferner werden in einem weiteren Cookie die Ihnen zugeordneten
Login-Informationen zur Zugriffssteuerung gespeichert. Sie können sich dieses
als Ersatzanmeldeinformationen vorstellen. Anstatt Sie ggf. zur erneuten
Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen aufzufordern, wird ein Cookie an den Server
gesendet und als Identitätsbeweis akzeptiert. Die Gültigkeit beider Cookies ist
auf die Dauer Ihres Besuches auf unserem Portal beschränkt. Sie werden beim
Beenden des Browsers automatisch gelöscht. Eine Verknüpfung mit
personenbezogenen Daten findet nicht statt und es lassen sich keine
Rückschlüsse auf die Aktivitäten eines Benutzers ziehen.
Optional können Sie auswählen, dass bei der Anmeldung Ihr Benutzername in
einem dritten Cookie dauerhaft gespeichert wird, um Ihnen bei häufiger
Benutzung des Portals die Anmeldung zu erleichtern.
Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch
akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder
Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet
werden.
Einsatz des E-Tracker
Auf www.first.business-travel.de werden mit
Technologien der etracker GmbH (www.etracker.com) Daten zu Marketing- und
Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter
einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies
eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal
im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert
werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die
mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert
erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser
Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über
den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung
kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.'
Einbindung von Facebook Social Plugins
In unserer
Webseite sind Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com,
welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
betrieben wird (“Facebook”), eingebunden.
Die Plugins von Facebook sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“
auf blauer Kachel oder ein „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz
“Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der
Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: http://developers.facebook.com/plugins.
Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches
Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von
Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser
übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen
Einfluss auf den Umfang und Inhalt der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses
Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand (http://www.facebook.com/help/?faq=186325668085084):
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die
entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei
Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebookkonto zuordnen.
Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen
oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem
Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein
Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook
Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der
Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und
Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte
den Datenschutzhinweisen von Facebook unter http://www.facebook.com/policy.php.
Wenn Sie Facebookmitglied sind und nicht möchten, dass Facebook über unseren
Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook
gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch
unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen sowie gesetzte Cookies
löschen. Mehr Informationen rund um Cookies finden Sie innerhalb dieser Datenschutzerklärung.
Sie können im Übrigen Facebook-Social-Plugins mit Add-ons für Ihren Browser
blocken, zum Beispiel mit dem Facebook
Blocker.
Einbindung von Google Plus Plugins
In unserer
Webseite sind Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes von Google
Plus, welches von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA
94043, United States („Google“) betrieben wird, eingebunden.
Das Plugin von Google Plus erkennen Sie an dem Zeichen “+1″ auf weißem oder
farbigen Hintergrund.
Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches
Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von
Google auf. Der Inhalt des Plugins wird von Google direkt an Ihren Browser
übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang und Inhalt der Daten, die Google
mit Hilfe dieses Plugins erhebt. Laut Google werden ohne einen Klick auf die
Schaltfläche keine personenbezogenen Daten erhoben. Nur bei eingeloggten
Mitgliedern, werden solche Daten, unter anderem die IP-Adresse, erhoben und
verarbeitet.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der
Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und
Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte
den Datenschutzhinweisen von Google unter http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Wenn Sie Google Plus Mitglied sind und nicht möchten, dass Google über unseren
Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Google geseicherten
Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres
Internetauftritts bei Google Plus ausloggen sowie gesetzte Cookies löschen.
Mehr Informationen rund um Cookies finden Sie innerhalb dieser
Datenschutzerklärung.
Einbindung von Twitter Plugins
In unserer
Webseite sind Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes von Twitter,
welches von der Twitter Inc. mit Sitz in 795 Folsom St., Suite 600, San
Francisco, CA 94107, USA, betrieben wird („Twitter“), eingebunden.
Das Plugin von Twitter erkennen Sie am Vogel-Symbol und dem Schriftzug “Tweet”.
Wenn Sie eine unserer Webseiten aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut
Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Twitter auf. Der Inhalt
des Plugins wird von Twitter direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem
in die Webseite eingebunden.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Twitter die Information, dass Sie die
entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie zu
dem Zeitpunkt bei Twitter eingeloggt, in dem Sie eines der Plugins nutzen, kann
Twitter den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren,
indem Sie zum Beispiel einen “tweet”-Button betätigen, wird die entsprechende
Information von Ihrem Browser direkt an Twitter übermittelt und dort
gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Twitter sind oder sich vor dem Besuch
unseres Internetauftritts bei Twitter ausloggt haben, besteht dennoch die
Möglichkeit, dass Twitter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der
Daten durch Twitter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und
Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte
den Datenschutzhinweisen von Twitter unter https://twitter.com/privacy.
Wenn Sie Twittermitglied sind und nicht möchten, dass Twitter über unseren
Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Twitter gespeicherten
Daten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei
Twitter ausloggen sowie gesetzte Cookies löschen. Mehr Informationen rund um
Cookies finden Sie innerhalb dieser Datenschutzerklärung.
Nutzung
von XING-Plugins
Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks XING AG, Gänsemarkt 43,
20354 Hamburg, Deutschland integriert. Die XING-Plugins erkennen Sie an dem
XING-Logo auf unserer Seite. Wenn Sie unsere Seiten
besuchen und das Logo anklicken wird über das Logo eine direkte Verbindung
zwischen Ihrem Browser und dem XING-Server hergestellt. Wir weisen darauf hin,
dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten
Daten sowie deren Nutzung durch XING erhalten. Weitere Informationen hierzu
finden Sie Informationen zum Datenschutz bei XING unter deren
Datenschutzbestimmungen unter
http://www.xing.com/privacy.
Google Analytics
Bei Login über FIRST Business Travel werden Ihre Flug-, Hotel- und Mietwagenbuchungen über den Buchungsmaschinenbetreiber ypsilon.net AG abgewickelt. Die ypsilon.net AG benutzt teilweise auch Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Fragen und Kommentare
Für Fragen, Wünsche oder Kommentare zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte
per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten der TUI Deutschland GmbH:
[datenschutz@tui.de].
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Stand: 30. Mai 2012
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